1. Напишите в личные сообщения команду /start (кнопка «Запустить»). Появится клавиатура с множеством функций.


2. Telegram ID - ваш уникальный ID аккаунта в Telegram, который присваивается при регистрации.


3. Баланс CastleCoin. CastleCoin - валюта бота. Можно принимать участие в событиях игры, которые доступные в боте: Загадочный Пазл и Возвращение Домой. Детально с платными услугами можно ознакомиться на этой странице.

#2.1 Покупка CastleCoin


1. Откройте меню , кнопка «Купить CastleCoin» >> выберите желаемую сумму для покупки.


2. Можно разными способами пополнить баланс: самостоятельный перевод (с карты на карту), сервис автооплаты ЮMoney и QIWI (доступно для игроков из Российской Федерации), международный платежный сервис @donate.
#2.2 Промокод CastleCoin


1. В случайные дни запускаем промокод, который дает 20% скидку на покупку CastleCoin. Подписывайтесь на @letsplaycastleclash, и следите за новостями о запуске промокодов.


#2.3 Возврат средств


Отменить подписку можно в течение 7 дней после приобретения тарифа. Свяжитесь с нами через @CCletsplay_bot, предоставив чек, дату оплаты.
Примечание:
1. Возврат возможен только в том случае, если вы не пользовались нашими платными услугами во время действующих Акций.


2. Возврат возможен только на тот счет, откуда производилась оплата.

• #3.1 Получение бесплатных попыток
  За неделю до окончания События, игроки могут воспользоваться бесплатными попытками (5/5). Об этом уведомляется заранее на канале @letsplaycastleclash.
  
  
  1. Откройте страницу в игре «Возвращение Домой» >> нажмите и удерживайте код, чтобы скопировать.
  
  
  2. @cc_puzzle_bot >> меню >> «Возвращение Домой».
  
  
  3. Отправьте ваш код >> "Использовать бесплатные попытки". После успешной обработки бот уведомит вас о завершении.
• #3.2 Получение наград
  Доступно в платной версии
  
  
  1. Откройте страницу в игре «Возвращение Домой» >> нажмите и удерживайте код, чтобы скопировать.
  
  
  2. @cc_puzzle_bot >> меню >> «Возвращение Домой».
  
  
  3. Отправьте код >> Нажмите кнопку 10 или 15, чтобы выбрать число вводов кодов и получить награды >> ожидайте поступление Наград на почту.
  Примечание
  1. Почта имеет ограничение в 60 слотов, своевременно забирайте награду после первого ввода кода. CastleCoin не будут возмещены на баланс, в случае утери Наград.

• Доступно в платной версии
  
  
  1. Меню >> «Загадочный пазл».
  
  
  2. Нажмите «Активировать доступ Загадочного Пазла» >> «Подтвердить покупку».
  
  
  3. Отлично! Теперь у вас активирован Загадочный Пазл. Приятного пользования.
  Примечание
  1. На один игровой аккаунт можно взять до 30 Фрагментов за одну акцию по правилам События.

• 1. Откройте страницу в игре «Великий торговец» >> скопируйте код предмета.
  
  
  2. @cc_puzzle_bot >> меню >> «Великий торговец».
  
  
  3. Отправьте код предмета, и ожидайте уведомление об обработки кода. Обработка одного кода займет не более 1 минуты. Возможны задержки, из-за очереди.

• 1. Откройте любого Героя в Алтаре Героев >> под Героем синяя кнопка «Рекомендация», нажмите.
  
  
  2. Вас перенаправит на страницу браузера. Из строки скопируйте ссылку.
  
  
  3. @cc_puzzle_bot >> меню >> «10 Дней Призов» >> отправьте ссылку боту.
  
  
  4. Отлично! Ваша ссылка добавлена.

• Попытки списались после отправки кода, а Награды не поступили на почту
  
  
  1. Неправильный код: Правильный код состоит из 8 символов, написан на английском языке и содержит символы 0-9 и A-F, обновляется каждую акцию.
  
  
  2. Очередь: каждый код обрабатывается поочередно.
  
  
  3. Сервера IGG: награды приходят с задержкой. Если в "записях" пишет кол-во приглашаемых аккаунтов, а награды не пришли - стоит обратиться в техническую поддержку игры, написав им, чтобы отправили награды.

• Бот выдает пустые коды
  
  
  1. Коды закончились: обратитесь в службу поддержки @CCletsplay_bot, сообщите нам об этом, чтобы мы нафармили их.

• Отправил(а) код боту, а Награды не приходят
  
  
  1. Очередь: каждый код обрабатывается поочередно.

• Хочу кинуть ссылку боту, но я боюсь за свои игровой аккаунт
  
  
  1. Уникальный ключ (signed key) доступен только вам. Этот ключ давать третьим лицам запрещено, кроме нашего бота.
  
  
  2. Сеансы каждого ключа действительны до двух недель, после чего генерируется новый ключ.
  
  
  3. В первую очередь, мы используем ваш уникальный ключ (signed key) и IGG ID в рамках предоставления услуг. Бот не может ничего сделать на вашем Аккаунте, а также не входит в саму игру. Боту нужен только доступ к Событиям игры, а События никак не связаны с игрой.
Политика Конфиденциальности

Клуб игроков Castle CLash — ресурс, который рассказывает обо всех новостях, инсайдах в мире Castle Clash.

Сотрудничали с IGG RU, были звеном между игроками и сотрудниками компании. Передавали ошибки об игре, предложения и многое другое...
Для этого использовался официальный чат в Telegram вместе с IGG.

Летом 2020 года, сообщество было закрыто. Спустя некоторое время мы вернулись, в декабре запустили новый проект с ботом, чтобы облегчить игрокам, участвуя в разных событиях игры.

Да! Бот абсолютно безопасен. Мы не требуем данных от Вас (Почты Gmail, IGG Account и пароли). Обязательно прочтите Политику Конфиденциальности и Условия Предоставления Услуг.

У нас происходит волшебство, и игрок получает Награду на свой аккаунт.

Ваша игровая учетная запись не может быть заблокирована, поскольку не нарушает TOS игры.